Privacybeleid MaiForge
Laatst bijgewerkt: 29 mei 2026
1. Wie zijn wij?
MaiForge respecteert jouw privacy en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de geldende privacywetgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact opnemen via:
E-mail: info@maiforge.nl
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je gebruik maakt van onze webshop kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Bestelgegevens
- Factuurgegevens
- Betaalstatus van een bestelling
- IP-adres en technische gegevens van je bezoek aan de website
Wij verzamelen uitsluitend gegevens die nodig zijn voor het uitvoeren van onze dienstverlening.
3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?
Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken van bestellingen
- Het leveren van producten
- Het versturen van orderbevestigingen
- Het versturen van Track & Trace-informatie
- Klantenservice en communicatie
- Het verwerken van betalingen
- Het afhandelen van retouren en garanties
- Het verbeteren van onze webshop en dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
- Het verzamelen van klant- en productbeoordelingen
4. Betalingen
Voor het verwerken van betalingen maken wij gebruik van externe betaalproviders. Zij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor het afhandelen van betalingen.
Wij ontvangen geen volledige betaalkaartgegevens en slaan deze niet op.
5. Verzendpartners en Track & Trace
Om jouw bestelling te kunnen bezorgen delen wij noodzakelijke persoonsgegevens met onze verzendpartners, zoals PostNL, DHL of andere vervoerders.
Deze gegevens kunnen onder andere bestaan uit:
- Naam
- Adresgegevens
- E-mailadres
- Telefoonnummer
Deze informatie wordt uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de bezorging en het versturen van Track & Trace-updates.
6. Klantbeoordelingen en reviewverzoeken
Na een aankoop bij MaiForge kunnen wij je per e-mail uitnodigen om een beoordeling achter te laten over een bestelling of product.
Deze uitnodigingen worden uitsluitend verstuurd in verband met een recente aankoop.
Wanneer je een beoordeling plaatst kan deze zichtbaar worden op onze website. Hierbij kunnen jouw naam, initialen of gebruikersnaam worden weergegeven.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies.
Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de webshop. Deze cookies zorgen er bijvoorbeeld voor dat:
- Producten in de winkelwagen worden onthouden
- Bestellingen correct kunnen worden verwerkt
- De website goed functioneert
Indien aanvullende analytische of marketingcookies worden gebruikt, worden deze uitsluitend geplaatst volgens de geldende regelgeving.
8. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld.
Gegevens die onderdeel uitmaken van onze administratie bewaren wij zolang als wettelijk verplicht is.
9. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of ongewenste openbaarmaking.
10. Delen van persoonsgegevens
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden.
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is voor:
- Het verwerken van betalingen
- Het bezorgen van bestellingen
- Het verzamelen van beoordelingen
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
11. Jouw rechten
Je hebt het recht om:
- Inzage te vragen in jouw persoonsgegevens
- Correctie van onjuiste gegevens te verzoeken
- Verwijdering van persoonsgegevens te verzoeken
- Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
- Gegevensoverdracht aan te vragen waar wettelijk van toepassing
Verzoeken kunnen worden ingediend via:
12. Klachten
Heb je een klacht over de verwerking van persoonsgegevens? Dan kun je contact met ons opnemen via info@maiforge.nl.
Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
13. Wijzigingen
MaiForge behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie wordt altijd gepubliceerd op deze website.